一、请问为什么优酷登不了账号了登上去,它自动退出,这是怎么回事
原因：内存不足性闪退引起的
解决方法：
1.后台打开的App太多，缓存超载了，双击Home键清理一下，打开关闭一下飞行模式，要不重启一下也是可以的；
2、随便去里下载一个免费的软件，再输一遍ID密码即可；
二、优酷视频播放不了,是怎么回事
先打开浏览器，然后点工具栏上的工具，再点管理加载项，然后看一下1.是不是有未验证的插件，如果有，禁用它。然后重新等陆浏览器就好了。
或者2.是不是有禁用的插件，如果有就开启后重新登陆IE这些问题，可能是由于以下原因引起的：
1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0；
2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本；
3、您的浏览器不允许使用Active控件；
4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务。1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0：症状：
1、播放器位置空白。
2、播放器左上角显示方块。
3、能播放Youku片头，但不能播放视频。
4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。
5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。
三、优酷自动锁屏怎么回事
1.打开浏览器，点击左上角的“工具-互联网”选项。
2.找到“高级”栏。其中有一个重置设置。重置后应该没问题。
3.重置后重新启动浏览器，查看问题是否已解决。如果这样不行，建议你删除上网的痕迹，删除无用的插件。
另外，检查一下你的电脑里有没有和优酷视频有冲突的视频软件，一般不会，除非用户下载了一些不知名的视频软件。
四、优酷自动续费怎么恢复
直接去优酷的app上，找到自动续费的地方，关闭自动续费功能就可以了。z
五、优酷没有网络是怎么回事
1、首先检查网络是否通畅：登录其他网页，看看能否进入，如果能进入的话，就是优酷的问题了，如果不能进入的话建议重新安装路由器试试
2、可能是安全软件对优酷进行了上网拦截
3、可能是优酷软件自身的原因，建议重新下载安装
4、如果是苹果手机，可以打开-设置-往下拉看到有优酷的图标打开 - 无线数据-选择无线局域网域与蜂窝移动数据，就可以搞定了
